Trần Tử Nhĩ suy nghĩ một ví dụ, nói: “Tỉ như nói dù cái này hàng hoá, nó thể tích không nhỏ, nhưng ở trời nắng hoàn toàn chính là trắng chiếm không gian rác rưởi. Cho nên dù cho nó để lên nửa năm cũng sẽ không hư hao, chúng ta cũng sẽ không tồn kho rất nhiều. Lúc này ngươi liền muốn chú ý thời tiết, tương lai có phải hay không sẽ trời mưa? Nếu như dự báo thời tiết có mưa to, đặt hàng thời điểm liền muốn cáo tri Tôn Hoành, cần số lượng nhất định dù che mưa.”
3 người hai mặt nhìn nhau...... Không hiểu rõ Trần Tử Nhĩ mạch suy nghĩ, dự báo thời tiết cũng không phải đều chuẩn nha......
Trần Tử Nhĩ bất đắc dĩ, hắn đành phải cường điệu: “Các ngươi không nên cảm thấy đây là chuyện Ngàn Lẻ Một Đêm, muốn chiếu vào ý nghĩ này đi làm.”
“Lại tỉ như, ta phía trước cùng Tôn Hoành nói chúng ta muốn bán điểm tâm, cái này cũng là căn cứ vào phụ cận có rất nhiều học sinh tới quyết định, bọn hắn mỗi cái sáng sớm đều muốn đi lên lớp, mỗi người đều phải ăn điểm tâm, nếu như lúc này chúng ta cửa hàng tiện lợi có thể cung cấp ăn ngon, nhanh nhẹn, lại mỹ vị bữa sáng, ngươi nói có thể hay không tiêu thụ không còn một mống?”
3 người cùng nhau gật đầu. Nhưng Tôn Hoành nói: “Bán là nhất định sẽ bán rất nhiều, nhưng mà nào có cửa hàng tiện lợi bán điểm tâm?”
Trần Tử Nhĩ nói: “Cái khác cửa hàng tiện lợi không làm, chúng ta lại không thể làm sao? Ta không biết các ngươi có từng nghe nói hay không khác biệt hóa cạnh tranh, là ý nói không người nào ta có, người có ta tinh, dạng này bánh pudding mới có thể chịu đến người tiêu dùng truy phủng, người khác mua bán cái gì, chúng ta cũng mua bán cái gì, ngươi muốn hỏi chính mình người tiêu dùng dựa vào cái gì mua ngươi?”
“Cho nên bữa sáng, chính là chúng ta khác biệt hóa cạnh tranh.”
Tiền Hồng Oánh con mắt bắn ra tinh quang, những thứ này nàng còn là lần đầu tiên nghe nói qua.
Nhưng Trần Tử Nhĩ còn không có kết thúc, “Trừ cái đó ra, bởi vì bữa sáng là bảo tồn kỳ rất ngắn thực phẩm, cho nên đối với sắp sẽ bán ra bao nhiêu phần, chúng ta thì càng muốn trong lòng hiểu rõ. Đơn cử ví dụ đơn giản, nếu ngươi thứ hai đến thứ sáu chuẩn bị 300 phần điểm tâm, như vậy thứ bảy chủ nhật liền nhất định muốn giảm bớt, bởi vì rất nhiều học sinh bởi vì không lên lớp sẽ ngủ nướng, như vậy bọn hắn liền sẽ không ăn điểm tâm, nếu như vẫn là chết giáo điều chuẩn bị 300 phần bữa sáng, chúng ta liền sẽ lãng phí rất nhiều.”
“Đến nỗi giảm bớt bao nhiêu phần, này liền cần hai người các ngươi ghi chép số liệu, từ tuần thứ nhất đến đệ thập chu đáo tương lai thứ N chu, mỗi một ngày số liệu cũng phải có, đồng thời từ bên trong tính toán ra tương đối chính xác số bình quân. Tiếp đó căn cứ vào số liệu này nhắc tới chuẩn bị trước, làm đến lo trước khỏi hoạ.”
Trần Tử Nhĩ cho 3 người một điểm tiêu hoá thời gian, sau đó nói: “Bây giờ đối với tại ta nói điểm thứ hai, muốn hiểu xung quanh bất luận cái gì một điểm nhỏ tin tức yêu cầu, hiểu rồi đi?”
Tiền Hồng Oánh cùng Hoa Nhược Thu đều gật đầu, sắc mặt đã không còn vừa mới Trần Tử Nhĩ nói phúc lợi lúc nhẹ nhõm sung sướng, đây là khẳng định, công việc này cũng không dễ làm, nói lớn chuyện ra chính là dự đoán mỗi một ngày tương lai.
Cái này cũng là Trần Tử Nhĩ muốn cho các nàng tiền huê hồng nguyên nhân, cầm tiền lương cố định, ai nguyện ý đi làm chuyện này.
“Điểm thứ ba......”
Hai cái tiểu cô nương bắt đầu nuốt nước miếng, cái này đã rất khó, còn có điểm thứ ba...
Trần Tử Nhĩ mặc kệ các nàng, “Điểm thứ ba, kỳ thực tương đối đơn giản, ta cần các ngươi lấy thống nhất trang phục, Tôn Hoành ngươi đi đặt trước.”
“Hảo.”
“Muốn sáng tỏ dương quang, để cho người ta nhìn xem thoải mái.”
“Không có vấn đề.”
Trần Tử Nhĩ cuối cùng tổng kết: “Phía trên, là các ngươi nội dung công việc tường thuật tóm lược, ta nói nhiều như vậy, kỳ thực chính là chúng ta muốn chính xác nắm giữ ‘Người nào, vật gì, lúc nào, Hà Lượng’ nhu cầu, dễ dàng nhất bị sơ sót là người nào mua tại mua đồ, nhưng cái này cũng rất trọng yếu, hiểu rồi đi?”
3 người toàn bộ đều gật đầu.
“Tôn Hoành ngươi đem ta nói, chỉnh lý thành bản thảo, ta không muốn lấy sau mỗi mở một nhà chi nhánh liền muốn nói một lần, cái này không thực tế.”
Trước tiên giảng phúc lợi, nói lại nội dung công việc, cuối cùng là phục vụ nguyên tắc.
Trần Tử Nhĩ sửa sang ý nghĩ một chút, bắt đầu nói về: “Chính ta thô sơ giản lược suy nghĩ một chút, bánh pudding tiện lợi điểm phải có tứ đại phục vụ nguyên tắc. Chúng ta là công tác bán lẻ cùng ngành dịch vụ kết hợp, bán lẻ làm tốt còn chưa đủ, mấu chốt là phải có phục vụ.”
Đây là một cái đạo lý đơn giản, đều có thể hiểu.
“Thứ nhất nguyên tắc, thân thiết phục vụ. Tiền Hồng Oánh làm qua công việc này, hẳn là cũng nhận qua một điểm huấn luyện, đơn giản tới nói chính là khách hàng chính là thượng đế, muốn mỉm cười trả lời khách hàng mỗi một cái nguyên tắc. Vì thế còn có kẹp đũa luyện tập mỉm cười.”
Tiền Hồng Oánh sắc mặt ửng, nhẹ nhàng gật đầu.
“Kỳ thực thương nghiệp căn bản mà nói không phải cái gì hệ thống sản nghiệp, nó chỉ là một cái ‘Nhân’ sinh ý, mấu chốt là phải phục vụ người tốt. Hoặc nói như vậy, thân thiết phục vụ là chúng ta không cần chi phí khác biệt hóa cạnh tranh thủ đoạn. Hai người các ngươi muốn xem trọng cái nguyên tắc này, kỳ thực vô luận hàng hoá giá cả cỡ nào tiện nghi, kết cấu cỡ nào đầy đủ, chúng ta ở đây thiết kế trang trí cỡ nào hào hoa, nếu như hai người các ngươi thái độ phục vụ lạnh nhạt, không có nụ cười, tấm lấy một tấm mặt poker, không chủ động trao đổi với người, để cho khách hàng cảm giác lạnh băng nước đá, để cho bọn hắn cảm thấy: Mua một cái đồ vật còn phải xem sắc mặt của ngươi, cái kia cứ thế mãi, chúng ta tiệm này chắc chắn không có khách hàng lại nguyện ý tiến vào.”
“Liền nói chúng ta bán bữa sáng, nhân gia liền cần phải ăn ngươi đi?”
Trần Tử Nhĩ nói tiếp: “Tại phương tây ngành dịch vụ tốt quốc gia, lưu hành qua như thế hai cái từ, một cái gọi ‘Customer-Satisfaction’, một cái gọi ‘Employee-Statisfaction’, theo thứ tự là ‘Khách hàng hài lòng’ cùng ‘Nhân viên hài lòng’ ý tứ.”
Trần Tử Nhĩ muốn làm một khảo nghiệm nho nhỏ, hỏi bọn hắn, “Các ngươi cảm thấy là CS khách hàng hài lòng trọng yếu một điểm, vẫn là ES nhân viên hài lòng trọng yếu một điểm?”
Tôn Hoành trước tiên nói: Khách hàng hài lòng trọng yếu.
Mặt khác hai cái cô nương, đương nhiên không dám nói chính mình so khách hàng trọng yếu, cho nên cũng nói khách hàng hài lòng trọng yếu.
Nhưng Trần Tử Nhĩ lại nói: “Đều sai, hẳn là ES so CS quan trọng hơn, nhân viên hài lòng phải đặt ở khách hàng hài lòng phía trước. Rất đơn giản đạo lý, nếu như nhân viên cảm thấy bất mãn ý, liền không cách nào lệnh khách hàng cảm thấy hài lòng. Nếu ta ngày ngày nghiền ép các ngươi, các ngươi sau lưng bảo ta trần lột da, mỗi ngày mang theo oán khí việc làm, như thế nào có thể lộ ra cho khách hàng một loại lạc quan sáng sủa diện mạo?”
Hai cái cô nương đều che miệng cười.
“Cho nên ta trước tiên muốn phục dịch hảo hai người các ngươi, nhường ngươi vui vẻ vui vẻ, ta mới có thể mở tâm vui vẻ.”
“Ta để các ngươi tới quyết định lần tiếp theo đặt hàng đặt trước cái gì, cũng là cái này cân nhắc. Bánh pudding không chỉ là ta cùng Tôn Hoành, cũng là các ngươi, mỗi ngày bán nhiều, các ngươi có tiền cầm, đang quyết định đặt hàng chủng loại và số lượng thời điểm cũng sẽ có tham dự cảm giác. Bởi vì bảo trì mỗi ngày đều khoái hoạt là rất khó sự tình, vẻn vẹn dựa vào ta cho các ngươi đề cao tiền lương, cải thiện thuê điều kiện là không có cách nào một mực để các ngươi vui vẻ công tác.”
“Các ngươi muốn đem chính mình xem như bánh pudding chủ nhân, các ngươi tới quyết định bánh pudding muốn mua bán cái gì, có thể bán cái gì, mà không phải giống người máy, nghe theo chỉ thị của ta hoặc Tôn Hoành chỉ thị tiến hành việc làm, bánh pudding thành tích là đi qua chính các ngươi suy xét cùng phán đoán có được, chính mình chịu trách nhiệm, chủ động khai thác hành động, dạng này lấy được thành tích sau đó cái chủng loại kia vui vẻ, so cầm tới 900 khối Tiền Đa Đa.”
“Cho nên, các ngươi không phải chúng ta nhân viên làm thêm giờ, các ngươi là bánh pudding đồng bạn hợp tác, nếu như thành tích tốt, bánh pudding nhà thứ hai nhà thứ ba chi nhánh, các ngươi lên làm cửa hàng trưởng là rất có thể.”
Hai cái cô nương thần sắc kích động. Trần Tử Nhĩ nói những lời này chính xác rất cổ động người, miêu tả tương lai rất tốt đẹp.
Công việc này tựa như là rất không giống bình thường.
Điểm thứ nhất nói xong, Trần Tử Nhĩ nói điểm thứ hai: “Chúng ta thứ hai cái nguyên tắc, chính là sạch sẽ sạch sẽ. Đây là cưỡng chế tính chất yêu cầu, ta nói không chừng lúc nào sẽ tới, nếu như ta nhìn thấy có tro bụi, trên giá hàng, quầy thu ngân, trên sàn nhà, còn có pha lê, thậm chí bao gồm nhà vệ sinh, có không sạch sẽ địa phương, ta là muốn phê bình, không bài trừ trừ tiền lương, điểm này không có gì đáng nói, sạch sẽ hoàn cảnh rất trọng yếu.”
“Đệ tam, phẩm chất. Hàng hoá phẩm chất, bán đồ giá rẻ rất trọng yếu, vật đẹp quan trọng hơn, nhất là chúng ta dự định bán điểm tâm, đây là đồ ăn, như vậy đồ ăn phải chăng ăn ngon, phải chăng mới mẻ đây đều là rất trọng yếu, chúng ta không có cách nào hiện làm hiện bán, nhưng ít nhất không thể khó ăn. Cái này Tôn Hoành ngươi phụ trách, nhập hàng thời điểm ngươi phải hiểu rõ, đầu tiên là an toàn, thứ yếu là muốn cam đoan nhất định cảm giác. Ngộ độc thức ăn chính là phạm tội, phải hiểu rõ tầm quan trọng.”
Tôn Hoành làm ra cam đoan, “Cái này ta sẽ nghiêm ngặt giữ cửa ải, không an toàn thực phẩm tuyệt đối sẽ không xuất hiện tại bánh pudding trên giá hàng.”
Trần Tử Nhĩ gật đầu, “Điểm thứ tư, chính là hàng hoá chủng loại muốn đầy đủ. Cái này phân hai cái thuận tiện đến xem, đầu tiên tiệm chúng ta quy mô có hạn, cho nên không có khả năng đem tất cả sản phẩm toàn bộ đều chuyển tới, toàn bộ chuyển đến ta cũng mua không được.”
Tiền Hồng Oánh cùng hoa như thu lại bị đùa cười.
“Vậy ta lại yêu cầu đủ các loại là có ý gì đâu? Kỳ thực cùng để các ngươi thu thập tin tức cũng có liên quan, chính là 500 mét bên trong cư dân, thứ cần thiết chúng ta số đông cũng phải có, đúng không, hắn không cần chúng ta cũng không cần đặt ở cái này, tỉ như một chút rất đắt đồ vật, cái gì hàng hiệu lá trà, có rất ít người mua, không cần cầm về để.”
Cuối cùng kể xong, Trần Tử Nhĩ vỗ tay một cái, nói: “Ta muốn nói đều nói xong, các ngươi có ý kiến gì không, yêu cầu cũng có thể nói với ta. Còn lại chính là đầu nhập việc làm. Đúng, mặc dù ta định quy củ là hai người các ngươi quyết định đặt hàng số lượng, nhưng dù sao không có kinh nghiệm, lúc bắt đầu, Tôn Hoành ngươi trước tiên mang theo bọn hắn làm.”
Tôn Hoành không có ý kiến, kỳ thực điểm này hắn còn có chút không yên lòng, bây giờ Trần Tử Nhĩ nói như vậy, vậy thì quá tốt rồi.
Mà sau khi kết thúc hoa như thu bởi vì chưa từng làm, Trần Tử Nhĩ nói lại quá nhiều, có chút còn không quá tốt lý giải, cho nên nàng tại sau khi kết thúc lại tìm Trần Tử Nhĩ đối với một chút chi tiết tiến hành hỏi thăm.
Kỳ thực Trần Tử Nhĩ cũng không làm qua, hắn nói những thứ này cũng đều là đọc sách tới, nghiêm ngặt nói đến thuộc về đàm binh trên giấy, nhưng chỉ đạo một chút như thế cái tiểu điếm, cũng không thành vấn đề.
Lại nói, hắn không hiểu, ngược lại hắn cũng không để ý chuyện cụ thể, Tôn Hoành hiểu là được rồi.
Mặt tiền cửa hàng đặt hàng là hai nữ sinh phụ trách, nhập hàng con đường là Tôn Hoành phụ trách, hắn đều không biết mình nên làm cái gì.
Chờ lấy lấy tiền a......
Trần Tử Nhĩ nghĩ đi nghĩ lại cũng cảm thấy kích động, số tiền này giãy để hắn càng có thành tựu cảm giác, giống như chính hắn nói chuyện bên trong như thế, có tham dự cảm giác, phía trước mặc dù giá cổ phiếu cũng kiếm ít tiền, nhưng giống như cùng hắn đều không quan hệ thế nào, nằm thắng không có ý tứ nhất.
Lúc buổi tối, hắn lại đi Hàn Thiến gia ăn chực, phải đi cảm tạ cảm tạ nàng, nhân gia nói rất tốt, sống trên thế giới này, chính là người tham dự! Cho nên nói, muốn đi làm chút gì mới có thể cảm thấy phong phú, hạnh phúc.
Nhìn xem thế giới, chính mình tiêu dao, vậy coi như không thể tiêu dao.
Phải cùng thế giới chung tiêu dao mới được!